제품 A/S 접수

품질보증 및 A/S 안내
무상 보증기간은 구매일로부터 1년이며, 정상적인 사용 중 제품 자체 결함이 발생한 경우에 적용됩니다. 사용자 과실, 침수, 파손, 임의 분해·개조, 잘못된 연결이나 설정, 전원 이상, 천재지변으로 발생한 고장은 유상 처리될 수 있습니다.

직수입 제품은 A/S 및 교육 지원 대상에서 제외됩니다. 점검 및 수리 과정에서 제품 설정과 저장 데이터가 초기화될 수 있으므로 필요한 데이터는 접수 전에 백업해 주세요.

무선·앱·이메일·클라우드 알림은 통신 환경과 외부 서버 상태에 따라 지연되거나 전달되지 않을 수 있습니다. 알림 미수신, 통신 장애 또는 제품 오작동으로 발생한 보관물·연결 장비·데이터 및 제3자의 직·간접 손해는 보상하지 않습니다.