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SERVICE REQUEST

A/S 접수

Elitech 제품 점검 또는 수리가 필요한 경우 접수 정보를 작성해 주세요. 담당자가 확인 후 처리 절차를 안내드립니다.

STEP 01정보 입력
STEP 02사진·증빙 첨부
STEP 03접수번호 확인

접수 정보 입력

구매일자는 선택 입력이며, 그 외 항목은 접수 처리를 위해 필수입니다.

* 필수 입력
1. 접수자 정보제품 발송 시 접수자명과 연락처를 동일하게 기재해 주세요.
2. 제품 정보제품 옆면 또는 뒷면의 홀로그램 스티커, KC 인증 스티커, 정품인증 스티커를 확인해 주세요.
구매일자를 모르는 경우 비워두셔도 됩니다.
3. 출고 주소점검·수리 완료 후 제품을 받을 주소를 입력해 주세요.
상세주소가 없는 경우 ‘없음’으로 입력해 주세요.
4. 첨부파일제품 확인 사진과 구매 증빙은 접수 처리에 필요합니다.
제품 옆면 또는 뒷면의 홀로그램 스티커, KC 인증 스티커, 정품인증 스티커가 보이도록 촬영해 주세요.
영수증, 거래명세서, 구매내역 캡처 등을 첨부해 주세요.
제품 발송 시 확인해 주세요.제품을 A/S 센터로 보내실 때는 접수자명과 연락처를 접수 내용과 동일하게 기재해 주세요. 명함 또는 연락 가능한 번호가 함께 있으면 확인이 빠릅니다. 택배 송장 연락처 뒷자리가 개인정보 보호 처리로 **** 표시되는 경우 접수 내역과 대조가 어려워 처리가 지연되거나 서비스가 불가할 수 있으며, 이로 인한 지연 및 서비스 불가 사항에 대해서는 당사에서 책임지지 않습니다.

위 항목에 동의하지 않을 경우 A/S 접수가 제한될 수 있습니다.

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